Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Qui traite vos données

GL DISTRIBUTION SRL, Rue George Cosse 30, 5380 Fernelmont, Belgium. Numéro d'entreprise BE0607996790.
Contact : info@gldistribution.be — 0495 41 41 59.

Nous sommes responsable du traitement des données décrites ci-dessous.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire :

• Formulaires publicitaires (Facebook, Instagram) : nom de l'établissement, adresse e-mail, numéro de téléphone, type d'établissement, ville.
• Compte client et commandes : coordonnées de facturation et de livraison, numéro de TVA, historique des commandes et des factures.
• Contact : le contenu des messages que vous nous envoyez.
• Navigation : données de mesure d'audience et de publicité, uniquement si vous y consentez (voir point 7).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous n'achetons aucun fichier de contacts.

3. Pourquoi, et sur quelle base

• Traiter vos commandes et vous livrer — exécution du contrat.
• Vous envoyer un code de bienvenue ou une offre commerciale — votre consentement, donné en remplissant un formulaire ; retirable à tout moment.
• Répondre à vos demandes — notre intérêt légitime à vous répondre.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Mesure d'audience et publicité — votre consentement, via le bandeau cookies.

4. Qui y a accès

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à notre équipe, et transmises uniquement à :

• Odoo S.A. — hébergement de notre site et de notre système de gestion (Union européenne).
• Nos transporteurs — les seules données nécessaires à la livraison.
• Meta Platforms — si vous remplissez un formulaire publicitaire ou si vous avez accepté les cookies publicitaires. Ce transfert peut impliquer les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Notre comptable et nos prestataires de paiement — pour la facturation et les paiements.

5. Combien de temps nous les gardons

• Prospects n'ayant jamais commandé : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : 10 ans après la dernière commande, durée légale de conservation comptable.
• Messages de contact : 3 ans.
• Traceurs et mesure d'audience : 13 mois au maximum.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Vous pouvez retirer votre consentement sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Écrivez-nous à info@gldistribution.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Meta Pixel). Ils ne se déclenchent qu'après votre accord, exprimé via le bandeau affiché à votre première visite, et vous pouvez modifier ce choix à tout moment.

Le détail figure dans notre politique en matière de cookies.

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et l'accès à nos données de gestion est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerions sans délai en cas d'incident affectant vos données.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.